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      瀘州體育器材

      售后服務About us

      聯系我們

      瀘州百協體育設施有限公司

      地址:瀘州市江陽區恒大御景灣C269

      聯系方式:蘇先生  18011657907

      傳真:0830-3604200

      郵箱:smjdjlfr@sina.com

      網址 :www.867bbee.com

      售后服務

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      服務流程:

      (1)服務宗旨:以優質的產品、貼心的服務,滿足您的需求。

      (2)品質承諾:堅決擁護和執行國家產品質量法、消費者權益保護法。

      (3)服務承諾:a.保證按期交貨。

                     b.開通產品咨詢熱線電話:18011657907,全天24小時為您服務。

      (4)售后服務:a.對出廠產品質量承諾:確保由蛀蟲、腐蝕、腐爛或產品本身物理性能分解引起的嚴重破裂等質量問題,在正常使用條件下包含的類目有:顏色穩定,防潮,耐候、防紫外線,如果客戶購買的產品從購買之日起,24個月內有嚴重以上詳述的品質問題,我廠將與客戶協商并承擔相應的責任,更換材料。

                     b.我廠對用戶反映的質量問題,一個小時內回復并至遲在第二個工作日內組織服務。

                     c.建立用戶檔案

      (5)售后服務流程:

      a.客戶電話預約,報售后服務內容

      b.客服代表與24小時之內回復售后服務時間

      c.售后服務技師提前告知客戶達到現場時間

      D.客戶或授權委托人需親臨現場

      E.客戶驗收后簽字,對本次服務內容作出評價,并確認簽字。

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